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GD真人实木家具的真实面孔
近年来,随着人们健康理念的不断增强,家具是否环保已经成为消费者非常关注的问题。实木家具凭借材料的天然性深受消费者青睐,目前市场上不少木家具都标注为“实木家具”。据调查,在大多数人的观念中,实木和原木是一个概念,就是家具中所用的材料都来自天然的木材。但其实不然,这背后大有文章。
事件一:2006年3月,消费者林先生从金海马光明欧式家具店订购了一套实木家具。货到后,他发现其中的餐台、电视柜、书柜主材标注为泰国柚木,但实际上是密度板和多层板贴柚木皮;卧室的4件家具主材标注为北美樱桃木,实际是密度板和多层板贴樱桃木皮。对此,林先生要求金海马光明家具公司退货并双倍赔偿。后经调解,双方协商将原家具退回并重新制作一套。但该家具公司未履行当初调解协议,新做家具仍存在材质不符情况。家具公司表示,重新制作的家具已经是实木产品,只是消费者对实木概念的理解存在差异。
事件二:2007年12月,南京的李小姐向有关部门投诉,声称她在美克美家南京店购买的一款实木餐桌是刨花板芯,而权威部门的检测报告可以证实这一说法。据了解,2007年6月,李小姐在美克美家南京旗舰店购买了包括床头柜、餐桌、沙发桌、书桌等在内总价近10万元的“伊森艾伦”家具。而后问题出现了,一次不小心将茶水洒到了桌面上,由于疏忽没有及时擦拭,没想到两天之后遇水的地方竟掉了一块漆皮。对产品质量产生怀疑的李小姐随即将餐桌中间的抽板拿到南京市产品质量监督检验院做检测,经过板材破坏性检测结果显示:李小姐送检的板材,其内部并非实木材质,而是刨花板。
美克美家对此答复是,目前国家并没有关于实木家具的明确标准,国内对实木家具的理解为明清时期的中式家具,材料采用热带高密度木材——黄花梨、紫檀、酸枝(此类原材料国家海关禁止、限制出口)。而国家目前倡导使用循环经济木材,并要求提高木材使用率。所以,美克美家的实木家具均采用人造板处理大面积的面板,而用木材制作主结构。
国家家具产品质检中心(广东)高级工程师游飞飙表示,由于国内没有关于实木家具的标准,实木“不实”之声不绝于耳。很多商家都在宣称所售的家具是实木家具,但实际上却是密度纤维板和刨花板,表面贴实木皮冒充“实木家具”,而一些以次充好、混淆树种的现象更是屡见不鲜。另一方面,由于实木家具所用木材品种繁多,制造工艺也大不相同,而很多消费者对实木家具知之甚少,面对林林总总的实木家具产品不仅无所适从,甚至究竟什么是“实木家具”也存在不同的理解GD真人,因而实木家具的争议和纠纷一直是家具行业的热点问题。
究竟什么样的家具才算实木家具?实木家具怎样界定?国家家具质量监督检验中心主任余争荣告诉记者,按照目前业内的说法,实木家具基本有3种情况:第一种被称为全实木家具或纯实木家具,一般指除镜子托板外,以同一种原木锯材制作的家具才能称全实木家具;第二种是实木家具,指用两种以上原木锯材制作的家具;第三种是实木面家具,即家具门、面部是以原木锯材制作的家具。虽然现在市场上很多家具都标称“实木”,但有的只是在由复合板材制作的家具表面贴了一层实木皮,因为很难用肉眼分辨,因此个别商家便以此冒充实木家具。其实,这些表面贴实木皮的家具并不能称为实木家具,还是应该叫做板式家具。
按照专家的指点,记者走访了一些家具城,发现出售和可以定制纯实木家具的店数量并不多,市场上的实木家具大多为实木面家具,而不少家具卖场的销售人员存在误导消费者现象。采访中了解到,家具销售的一个明显问题是营业员对于自己所售家具的原木材料并不十分熟悉,有的为了促销甚至故意误导消费者。在记者走访的几家品牌家具店中,能够比较清楚地介绍商品具体情况的仅有两家。一家知名品牌的销售人员介绍说,他们的家具是楠木制作的,在记者的一再追问下才承认只是家具门、面部是实木的,对于家具其他部分的用材并不十分清楚。而在另一家品牌店,当记者表示想买实木衣柜时,销售人员立即表示店里的衣柜都是纯实木产品。记者询问一件标注为实木衣柜的产品是否为实木所制时,销售人员表示绝对是100%全实木。记者打开后却发现里面的承重层和后侧板并非实木,销售人员解释,柜子顶部和底部是实木的,其他部位有大芯板。“实木家具主要就是指门面和主体框架”。当记者质疑100%全实木的说法时,销售人员表示,“大芯板也是实木,因为板子里夹的是实木条,所以应该算实木的。”
现在,消费者购买家具时不必为家具究竟有多少原木才算实木家具纠缠不清了。2007年年底,辽宁省出台了《辽宁省实木家具市场规范》,其中对实木家具的用料、涂饰、力学、有害物质的含量,以及实木家具的检验方法等均作了详细的规范,还特别明确了“实木家具概念”、“实木家具分类与等级”等相关概念。按照《规范》,今后木家具按照用材比例,分为纯实木家具、实木家具和实木复合家具。其中,纯实木家具是指产品所有木制部位都必须以锯材加工制作而成;实木复合家具则指外表采用微薄木贴面或硬木木纹纸贴面的木家具;而实木家具是一类家具的总称,不作为具体产品的名称GD真人,指主要部件由锯材和胶合材制作成的木家具。
专家表示,以前由于没有实木家具市场标准,消费者和家具生产企业对“实木”的理解不同,时常发生消费纠纷,而相关部门因缺乏行业依据对此也难以协调,在很大程度上影响了产业提升,《规范》的出台,为今后解决实木家具消费纠纷,提供了地方行业依据。中国家具协会副理事长朱长岭表示,《辽宁省实木家具市场规范》的确立GD真人,将对家具行业的进一步发展起到规范作用,使家具企业在生产、市场营销、售后服务等方面做到有“法”可依,尤其今后在处理市场纷争及概念混淆等方面起着重要的作用。同时,《规范》在不断完善提升、运作成熟之后,将成为适合全行业的一个准则,并预热国内实木家具标准的出台。
■在2002年10月起试行的《上海家具行业产品标识标注规则》有关实木家具的标注规定:“全实木家具:除镜子托板外,以同一种原木锯材制作的家具可称全实木家具;实木家具:有两种以上原木锯材制作的家具,应当标注为两种或两种以上原木锯材名称的家具;实木面家具:家具门、面部位以原木锯材制作的家具,应当标注为:X木面家具。”
■2007年底,《辽宁省实木家具市场规范》对实木家具的用料、涂饰、力学、有害物质的含量,以及实木家具的检验方法等均作了详细的规范,还特别明确:木家具按照用材比例分类可分为纯实木家具、实木家具和实木复合家具。纯实木家具是指产品所有木制部位都必须以锯材(由原木锯制而成的成品材或半成品材)加工制作而成;实木复合家具则指外表采用微薄木贴面或硬木木纹纸贴面的木家具;实木家具是一类家具的总称,不作为具体产品的名称,指主要部件由锯材和胶合材制作成的木家具。GD真人GD真人GD真人