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“实木”还是“实木复合”买回家后发现不对劲……(视频)
今年1月底,张女士在太原红太阳家具城花费4800元购买了一套乌金木实木沙发。可就在<a href="http://www.zhiyoutongda.com" target="_blank" t GD真人arget=_blank>GD真人沙发运回家准备安装时,张女士发现沙发扶手两边的图案、纹理完全不一样。
张女士说,她买的是纯实木沙发,而商家的这款沙发是实木复合沙发。据了解,纯实木是由天然木材切割成板材,而实木复合则是由多块板材用胶水压制成型的。因此,张女士想要退掉这款沙发。
当时商家是否将沙发材质告知张女士?在双方签订的购买协议上可以看到,只写着“2人沙发”,并没有其它备注。张女士说,在购买过程中,对方也没说明沙发是实木复合的。而商家则说,这款沙发就是纯实木的,可以到相关机构进行检测。
小编提醒:不管顾客和商家是如何沟通的,为避免在后期出现各种麻烦,市场和商家应该要规范合同,把商品的规格、材质详细地体现在合同中,作为消费者来说,在购买贵重商品时,也应该跟商家将具体细节落实清楚。