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家具铁了“心”摇身变实木
2010年7月28日,省城的俞先生在药房购买了4瓶佳蓓羊胎素软胶囊,每瓶单价148元,4瓶共计592元;该佳蓓羊胎素软胶囊由广州邦利生物科技有限公司生产,主要成分之一是羊胎盘冻干粉。俞先生认为,他吃过以后才知道佳蓓羊胎素软胶囊系违法不安全产品。多次与药店交涉不成,俞先生诉诸法律。
法院审理查明:2008年8月11日,国家卫生部在批复的有关文件中明确指出,羊胎盘含有多种生物活性成分,在我国缺乏广泛食用历史和食用安全证明,不能作为普通食品原料使用。据此,判决药房退还俞先生购货款592元,赔偿交通费300元,合计892元。
去年,李先生在一家建材公司购买了9777元的“马兰蒂”实木地板。安装后,李先生发现有几十块地板出现不同程度开裂,最长裂缝达四十公分。李先生诉至法院,认为被告宣称的马兰蒂木地板实为番龙眼木地板,两种地板销售价格不同、材种不同,被告的销售行为存在欺诈故意。审理中,法院实地取样,委托安徽省林产品质量监督检验站对送检地板进行了木种鉴定,经鉴定,该实木地板所用木材是番龙眼。
法院审理认为,鉴于木地板己安装使用,不宜退还,故该木地板归原告所有;判决被告赔偿李先生10577元。
2009年8月,罗先生购买了位于合肥市长江西路的鑫鹏大厦3105和3108两套住房,2010年10月31日,新房交付时,罗先生发现两套住房的卫生间都没有水管,如果要把水管接到卫生间就必须穿墙凿壁(2010年11月3日曾报道)。开发商向罗先生等业主解释,新房没有水管属于疏忽,他们可为罗先生安装。但罗先生表示,诉讼期间,他已经请工人连接了水管。
法院审理认为,被告应当按设计图和国家有关规定安装进水管,由于原告在诉讼中已经自行安装了水管,法院酌定安装费为每室1000元,3105和3108两套房合计为2000元,据此判决开发商赔偿罗先生2000元。
侯先生告诉法庭,2007年3月,他到省城一家居中心购买了一套总价为15794元的家具,当时营业员承诺,所有的家具都是实木的。 2011年,侯先生意外发现所有家具的支撑腿都是铁制的,只不过外面包了一层实木皮。侯先生认为商家欺诈,要求退回沙发并按照假一赔十的原则赔偿。商家辩称:当时营业员并没有承诺所卖家具是实木的。
由于侯先生拿不出商家承诺的证据,法院判决他败诉。法官提醒,消费者不要轻信商家口头承诺,要注重证据收集,以免在发生纠纷时处于不利的诉讼地位。